Få fjernsupport med Machjaelp
ar du brug for hjælp til din computer, men ønsker ikke at vente på, at en tekniker ankommer? Med Machjaelp.com Remote Support kan vi løse dine IT-problemer direkte via internettet, mens du ser med. Det er hurtigt, effektivt og uden ekstra transportomkostninger.
Sådan fungerer det
Med Machjaelp.com Remote Support kan vi hjælpe dig med dine IT-problemer uden at være fysisk til stede. Vores fjernsupport giver os mulighed for at få adgang til din computer via internettet, så vi kan diagnosticere og løse problemerne hurtigt og nemt.
MAC
WINDOWS
Sådan virker det:
- Kontakt os:
For at starte Remote Support skal du først lave en aftale med en af vores teknikere. Sammen vurderer vi, om problemet kan løses via fjernsupport. - Indtast pinkode:
Når aftalen er på plads, sender vi dig et link og en pinkode. Du klikker på linket og indtaster pinkoden, som giver os adgang til din computer. Det betyder, at vi kan se dit skærmbillede og fjernstyre din computer for at løse problemet. - Følg med i processen:
Du kan altid følge med på din skærm og se, hvad vi gør. Fjernsupporten er helt gennemsigtig, og du kan til enhver tid afbryde sessionen, hvis du ønsker det. Når problemet er løst, logger vi ud og kan ikke få adgang til din computer igen, før du indtaster en ny pinkode.
Sådan gør du
Når du har lavet en aftale med en af vores teknikere, følger du disse enkle trin for at starte fjernsupporten:
- Klik på det link, vi sender dig, for at logge ind på TeamViewer.
- Indtast den pinkode, du har modtaget fra os.
- Vent på, at teknikeren får adgang til din computer og begynder at løse problemet.
Og det er det! Med Machjaelp.com Remote Support kan vi hurtigt og effektivt få dig tilbage på sporet, så du kan fortsætte med dine opgaver uden forstyrrelser.